En Hospital Parque San Francisco queremos que todos los pacientes puedan disponer de la información que necesiten en cualquier momento. Para ello, ponemos a su disposición varios medios que pueden utilizar para pedir datos sobre el centro que puedan tener más cerca de donde viven, si necesitan solicitar su historial clínico o dejar una petición o sugerencia, entre otras posibilidades.
Nuestro objetivo en Hospital Parque San Francisco es facilitar el acceso a la información para el paciente y darle recursos para que no tenga que buscar ni perder el tiempo para encontrar un teléfono o un correo electrónico. Por esta razón, a continuación, expondremos algunas de las alternativas con las que puede contar.
Solicitud de información para pacientes en Cáceres
Para que un paciente pueda ponerse en contacto con el Hospital Parque San Francisco y pedir información sobre una cita, cambiar de profesional, preguntar sobre el servicio de urgencias o realizar cualquier otro tipo de consulta, puede llamar al teléfono 927 21 38 60. Al otro lado, hay profesionales que atenderán su solicitud lo antes posible.
En el caso de que se prefiera contactar a través de internet, está disponible, para la solicitud de información para pacientes en Cáceres, el correo electrónico atencionpaciente@hospitalesparque.es para aquellas consultas que no sean urgentes.
Gestión de trámites de pacientes en Cáceres
La gestión de trámites de pacientes en Cáceres también está disponible para que puedan hacer su solicitud de petición de un justificante o del historial clínico a través de los medios expuestos antes o acercándose a nuestro Hospital Parque.
Asimismo, también pueden pedir información sobre la atención médica durante las vacaciones o los servicios prestados al paciente internacional y cómo puede cubrirles el seguro de viaje. En Hospital Parque San Francisco nos ocupamos de informar y de realizar todos los trámites con relación a estas pólizas.
Con todo, los pacientes pueden acceder a especialistas que les puedan ofrecer una segunda opinión, si ya han recibido un diagnóstico. Esto puede ayudar a despejar dudas, a sopesar si existen otras alternativas de tratamiento y, sobre todo, genera mucha más tranquilidad en los pacientes afectados por algún tipo de enfermedad.
Sugerencias de pacientes en Cáceres
En información para el paciente en Cáceres también se pueden dejar sugerencias, recomendaciones e incluso quejas, algo que en nuestro Hospital Parque San Francisco valoramos, pues nos ayuda a mejorar y a crecer. Queremos saber qué debemos cambiar y en qué tenemos que enfocarnos para que la atención sea de mayor calidad todavía.
Para ello, los pacientes pueden dejar sus sugerencias en el correo electrónico ya expuesto o ponerse en contacto por vía telefónica. Al otro lado, recopilaremos todas las peticiones recibidas y las analizaremos para saber qué hoja de ruta debemos seguir.
